为有效应对当前新冠肺炎疫情，帮助在哈中国公民克服语言不通等困难，及时获得相关医疗咨询服务，中国驻哈使馆特向旅哈中国公民推荐以下在线医疗咨询平台。
一、"微医互联网总医院全球抗疫平台"。该平台是微医互联网总医院联合中国医师协会、中国医促会于1月23日共同发起的全球抗疫在线公益服务平台，近期开设海外专区，为海外同胞免费提供线上诊疗咨询、心理援助和防疫知识科普服务。
使用方法：关注"微医健康"公众号，点击底部"实时疫情—海外疫情救助"，或搜索链接https://promo.guahao.com/global/pneumonia，进入"微医互联网总医院全球抗疫平台"服务页面，即可浏览防治知识科普信息，或点击"免费咨询华人医生"注册咨询，或点击"海外同胞心理咨询通道"进入"微医心理健康关怀（国际版）"专区注册咨询，平台提供7*24全天候服务。
二、"海外侨胞在线医疗咨询专区"。该专区是阿里巴巴集团旗下的阿里健康于3月8日开通，医师团队中有参与过湖北疫情义诊并接受过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生。使用方法：打开支付宝APP，首页搜索关键词"科学防疫"，点击进入"守护海外侨胞"阿里健康在线问医服务页面咨询医生，服务时间为8:30-24:00（北京时间）。同时，在线医疗咨询不能替代实际医疗机构的诊断治疗。
如出现任何疑似症状或身体不适，请第一时间赴当地医院就诊。哈萨克斯坦急救电话：103。哈涉新冠疫情咨询电话：1406。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： 86-10-12308， 86-10-59913991。驻哈萨克斯坦大使馆领事保护与协助电话： 77017470186。驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话： 77272912018。
